01 Quem somos e quem controla seus dados
O Grupo HRZ é uma holding de crescimento que opera lançamentos, aceleração comercial, CRM e estratégia de vendas. Esta política vale para os sites grupohrz.com, crm.grupohrz.com, o blog e as páginas de campanha relacionadas.
Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), o Grupo HRZ é o controlador dos dados tratados por estes canais, ou seja, é quem decide como e por que seus dados são usados. O responsável pelo tratamento é a HI Agência Digital LTDA (nome fantasia Grupo HRZ), inscrita no CNPJ sob o nº 31.563.005/0001-56.
02 Quais dados coletamos
Dados de navegação (coletados automaticamente)
- Páginas visitadas, cliques, rolagem e tempo de permanência
- Origem da visita (campanha, anúncio, link de onde você veio)
- Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e tamanho de tela
- Endereço IP e localização aproximada, no nível de cidade, derivada do IP
- Cookies e identificadores para distinguir uma visita de outra
Dados que você fornece
- Nome, telefone ou WhatsApp e e-mail, quando você preenche um formulário ou pede contato
- Informações que você compartilha ao conversar com o nosso time
03 Por que usamos esses dados
- Melhorar a experiência e o desempenho dos nossos sites
- Medir resultados de marketing e entender quais conteúdos e campanhas funcionam
- Entrar em contato quando você pede um diagnóstico, proposta ou demonstração
- Manter a segurança e prevenir abuso ou fraude
04 Base legal (LGPD)
Tratamos os dados de navegação e mensuração com base no legítimo interesse de melhorar nossos serviços e medir resultados, sempre respeitando seus direitos e sem impactar de forma excessiva a sua privacidade. Os dados que você fornece em formulários são tratados para a execução de medidas preliminares a seu pedido e, quando aplicável, com o seu consentimento. Também tratamos dados para o cumprimento de obrigações legais quando a lei exigir.
05 Cookies e mensuração
Usamos cookies próprios para reconhecer visitas e guardar preferências, e cookies de terceiros para medir resultado de anúncios. Entre as ferramentas que usamos estão o Google Analytics e Google Ads, o Meta Pixel (Facebook e Instagram), o Microsoft Clarity e o pixel do ChatGPT Ads (OpenAI), que podem registrar eventos de navegação de forma pseudonimizada. Você pode limpar ou bloquear cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
06 Com quem compartilhamos
A gente não vende seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com parceiros de tecnologia que nos ajudam a operar, por exemplo plataformas de mensuração de anúncios (Google, Meta, OpenAI), ferramentas de CRM, atendimento e envio de mensagens. Esses parceiros tratam os dados conforme as próprias políticas e apenas para as finalidades descritas aqui.
07 Transferência internacional
Algumas dessas ferramentas são operadas por empresas fora do Brasil, o que pode envolver a transferência dos seus dados para outros países. Quando isso acontece, exigimos que o parceiro adote salvaguardas compatíveis com a LGPD para proteger as suas informações.
08 Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados. Dados de contato de quem vira cliente ou oportunidade podem ser mantidos enquanto durar o relacionamento comercial.
09 Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às informações e uso de fornecedores que seguem boas práticas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.
10 Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
11 Menores de idade
Nossos sites e serviços são voltados a empresas e profissionais e não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão excluídos.
12 Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. Quando isso acontecer, alteramos a data de "última atualização" no topo da página. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.
13 Autoridade Nacional (ANPD)
Se você entender que os seus direitos não foram atendidos, também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
Fale com a gente
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre privacidade ou sobre estes termos, fale com o nosso encarregado de dados. Respondemos no menor prazo possível.